Christopher Minott: Kleine Unternehmen vor übermäßig aggressiver Technologiepolitik schützen

Anmerkung der Redaktion: Dieser Kommentar stammt von Christopher Minott, dem Marketingdirektor bei SBBNet, einem kleinen Unternehmen mit einem Büro in Burlington. SBBNet ist Mitglied des Connected Commerce Council (3C), einer gemeinnützigen Mitgliedsorganisation, die den Zugang kleiner Unternehmen zu wichtigen digitalen Technologien und Werkzeugen fördert.

Small beschäftigt 60 Prozent der Belegschaft von Vermont, und Unternehmen mit 49 Mitarbeitern oder weniger stellen 96 Prozent des privaten Sektors von Vermont. Viele dieser kleinen Unternehmen, darunter auch das Unternehmen, für das ich arbeite, setzen stark auf gezielte Werbemittel, Cloud-basierte Software und digitale Marketing-Automatisierungswerkzeuge, um zu wachsen, neue Mitarbeiter einzustellen und die Gewinne zu steigern. Doch die jüngsten Vorschläge, die darauf abzielen, große Technologieunternehmen und Unternehmensdatenbanken “einzudämmen”, haben das Potenzial, diese Tools weniger erschwinglich, weniger effektiv und umständlicher zu machen.

Als kleines Unternehmen mit einem Büro in Burlington haben wir uns gedeihen lassen. Vermonters versteht, wie wichtig es ist, kleine Unternehmen zu unterstützen und die Innovatoren zu respektieren, die bereit sind, eine Chance zu ergreifen, ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Bei SBBNet zollen wir Respekt und Wert auf das Vertrauen unserer Kunden. Deshalb nutzen wir Verbraucherdaten nur so, dass wir unsere Kunden besser bedienen können. Wir nutzen digitale Marketing-Tools wie gezielte Google und Facebook-Anzeigen, um potenzielle neue Kunden zu erreichen und setzen in hohem Maße auf Dienste in der Cloud, um unsere eigenen und Kundendaten verantwortungsvoll zu verwalten und zu speichern.

In den vergangenen Jahren hat der Druck auf Landes-und Bundesländer immer mehr nachgegeben, verbraucherorientierte Datenschutzgesetze zu verabschieden. Die Sorgen der Verbraucher über die Verwendung und Verteilung ihrer Daten sind gültig und verdienen die Aufmerksamkeit der Gesetzgeber. Aber jede öffentliche Politik, die zur Lösung dieser Bedenken entwickelt wurde, muss auch die Sorgen und Bedürfnisse der vielen Unternehmen berücksichtigen, die von Daten und digitalen Werkzeugen abhängig sind.

Erst in diesem Jahr hat Vermont als erster Staat des Landes ein Datenschutzgesetz erlassen. Das Gesetz verpflichtet Datenvermittler, sich jährlich beim Außenminister von Vermont anzumelden und jährliche Offenlegungsberichte zu erstellen. Datenvermittler müssen Sicherheitssysteme entwickeln und implementieren, um die “persönlich identifizierbaren Informationen” der Verbraucher zu schützen. Das Gesetz verbietet auch den Erwerb und die Nutzung von Verbraucherdaten durch Betrug oder für unerlaubte Zwecke. Dabei handelt es sich meist um vernünftige Regelungen, die datenabhängigen Unternehmen das Funktionieren ermöglichen und gleichzeitig die Verbraucher schützen. Aber es bedarf sorgfältiger und langfristiger Forschung, um herauszufinden, wie sich das Gesetz auf kleine Unternehmen im Staat auswirken wird, die oft auf Technologieplattformen angewiesen sind, um Kunden innerhalb und außerhalb ihrer sehr begrenzten und ländlichen Fußabdrücke in Vermont zu erreichen. Die Technologie hat Unternehmen wie SBBNet geholfen, mehr Kunden im ganzen Staat und in der ganzen Welt zu erreichen, um zu wachsen.

Neue Gesetzesvorschläge — aus föderaler und staatlicher Sicht — wahrscheinlich aggressiver sein werden als das neue Gesetz von Vermont, und es gibt immer noch Raum für die Gesetzgeber von Vermont, weitere Beschränkungen umzusetzen. Für kleine Unternehmen, die auf gezielte Werbung und Cloud-basierte Software angewiesen sind, ist ein überstürztes, willkürlich konstruiertes Bundes-oder Staatsrecht, das die digitalen Bedürfnisse kleiner Unternehmen nicht berücksichtigt und das Potenzial hat, schweren Schaden anzurichten. Fast 84 Prozent der kleinen Unternehmen in den Vereinigten Staaten nutzen mindestens eine große digitale Plattform, um sich mit Kunden zu verbinden, und die Vorteile der Nutzung dieser digitalen Tools sind beträchtlich. Digitale Kleinunternehmen bringen doppelt so hohe Einnahmen wie Unternehmen, die nicht an die digitale Wirtschaft angeschlossen sind und dreimal so wahrscheinlich Arbeitsplätze schaffen.

Trotz der Abhängigkeit kleiner Unternehmen von digitalen Werkzeugen und Plattformen würden strengere Datenvorschriften, insbesondere Bundesvorschriften, weitgehend unter Berücksichtigung von Unternehmensriesen aufgebaut. Diese Regeln werden unverhältnismäßig die kleinen Unternehmen betreffen, die auf eine verantwortungsvolle Datenerfassung und-nutzung angewiesen sind, um in der digitalen Wirtschaft wettbewerbsfähig zu sein.

Die Gesetzgeber im ganzen Land sind stolz auf ihr Engagement, kleinen Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen. Jetzt ist es an der Zeit, dass diese kleinen Unternehmen ihre politische Macht nutzen, sich zu Wort melden und sich mit einer Politik befassen, die ihre Fähigkeit, sich mit digitalen Werkzeugen und Dienstleistungen zu beschäftigen, beeinflussen wird.

Ich fordere unsere Vertreter des Bundeslandes und des Bundes auf, den Aufruf digital angetriebener kleiner Unternehmen zu beherzigen und Datenschutzgesetze mit Blick auf kleine Unternehmen zu schaffen. Wenn kleine Unternehmen wie mein Unternehmen in der modernen Wirtschaft weiterhin erfolgreich sein wollen, brauchen wir Zugang zu diesen wichtigen Instrumenten. Eine verantwortungsvolle Datenverwendung und der Verbraucherschutz sind eine wichtige Priorität, aber es muss ein Gleichgewicht zwischen den Bedürfnissen der Verbraucher und den Bedürfnissen der Unternehmen hergestellt werden. Unsere Gesetzgeber müssen Datengesetze schaffen, die Amerikas digital angetriebene Kleinunternehmen schützen.

Geschrieben von Christopher Minott

Ursprünglich auf VTDigger.org veröffentlicht