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Ein Anwalt für digital-getriebene Kleinunternehmen

Die Erzählungen der Technologiebranche konzentrieren sich oft auf große Chancen und Risiken: Störungen, Engelsinvestoren, Einhörner, Kartellrecht, Datenschutz und Cybersicherheit. Diese Erzählungen sind überzeugend, aber sie vermissen eine wichtige Geschichte: Dass Millionen kleiner Unternehmen durch digitale Technologie ermöglicht und gestärkt werden und dass unsere Wirtschaft und Gesellschaft dadurch stärker sind. Das sind die Geschichten des neuen Connected Commerce Council (3C).

3C ist eine Non-Profit-Organisation, die durch den Einsatz digitaler Technologie und Online-Plattformen die Stärkung kleiner Unternehmen beschleunigt und feiert. 3C-Gründungs-Vorstandsmitglieder sind lebende Beispiele für ein Phänomen, das kürzlich in einer Deloitte-Studie hervorgehoben wurde: Digitale Kleinunternehmen erzielen doppelt so viel Umsatz wie der Gewinn und das Vierfache des Gewinns von Wettbewerbern, die die Technologie nicht effektiv nutzen.

Einzelne Geschichten sind inspirierend. Dazu gehören Friseure, die eine 15-minütige Instagram-Lektion in Beiträge verwandeln, die neue Kunden generieren, und 5 Dollar Investitionen in soziale Werbung, die aussagekräftige Einnahmen generieren. Noch bedeutsamer ist jedoch die breitere Sichtweise: Das Ausmaß der Partnerschaft mit kleinen Unternehmen mit digitalen Plattformen und Werkzeugen wird bemerkenswert unterschätzt.

Für viele Plattformen ist ihr größter Kundenstamm die “Kleinindustrie”. Man bedenke, wie viele Architekten, Designer, Bauunternehmer und Dekorateure mit Houzz und Pinterest arbeiten; Wie viele persönliche Dienstleistungsfirmen QuickBooks, Freshbooks und Expensify verwenden; Und wie viele kleine Unternehmen nutzen Google AdWords für das Marketing, integrieren Stripe (für Zahlungen) in ihre WordPress-Website, oder haben eine Facebook Business-Seite?

Kleine Unternehmen sind sich darüber im Klaren, dass die Technologie Chancen und Flexibilität geschaffen hat. Amazon Web Services hat Start-ups online bekommen, ohne Server kaufen oder teure Webhosting-Verträge unterschreiben zu müssen. Freshbooks erlaubten es einer CEO/Mama in Texas, mit einer Finance/Mama auf Hawaii zu arbeiten, und wissen, dass Rechnungen vor dem Morgen verschickt und Konten aktualisiert werden. Und Facebook macht Low-Budget-Marketing zu erlösenden Ergebnissen.

Kleine Unternehmen sind besorgt darüber, dass die staatliche Regulierung digitaler Plattformen und Tools den Unternehmen schaden könnte, die auf sie angewiesen sind. Regierungen prüfen Plattformen und Online-Tool-Anbieter wie Facebook, Google und Amazon; Neue Gesetze in Betracht zu ziehen, die ihre Geschäftsprodukte und Dienstleistungen dramatisch beeinflussen könnten. 3C wird für den Zugang und die Nutzung der digitalen Werkzeuge und Technologien, die sie benötigen, um wettbewerbsfähig zu sein und erfolgreich zu sein, kämpfen.

3C Mitglieder sind Gemeindeleiter, Jobschaffende und das Rückgrat unserer gemeinsamen Wirtschaft. Im Namen kleiner Unternehmen, die mit digitalen Werkzeugen und in Partnerschaft mit unserer Mitgliedschaft ausgestattet sind, wird 3C mit politischen Entscheidungsträgern auf allen Regierungsebenen zusammenarbeiten, um das Verständnis und die Wertschätzung der vernetzten, digital angetriebenen Wirtschaft und die Bedeutung der Digitale Werkzeuge für kleine Unternehmen. Es ist jetzt mehr denn je von entscheidender Bedeutung, dass wir gemeinsam auf das gemeinsame Ziel einer florierenden Wirtschaft der kleinen Unternehmen hinarbeiten, und wir sind begierig, zu helfen.

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