Kleine Unternehmen brauchen digitale Technik und Daten

Digitale Technologie und digitale Business-Tools treiben die kleinen Unternehmen von heute zunehmend an. In Virginia beschäftigen kleine Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Menschen. Viele, wie das Geschäft, das ich vor zwei Monaten begonnen habe, nutzen digitale Technologien, um ein “traditionelles” kleines Unternehmen effizienter, einfacher zu verwalten und erfolgreicher zu machen.

Jetzt hoffen wir, dass die staatliche Regulierung digitaler Plattformen unserer Dynamik und unserem Erfolg nicht schadet.

Ich habe vor zwei Monaten als mein nachträgliches Pensionsplan ein digitales Notartergeschäft begonnen. Schon jetzt habe ich mehr als 200 Kunden betreut, darunter Dutzende, die außerhalb der USA waren. Die meisten Notare verschwinden, wenn die örtliche Bankfiliale für den Tag geschlossen wird, aber als bahnbrechender digitaler Notar kann ich nachts und am Wochenende zur Verfügung stehen, um Kunden zu dienen, deren geschäftiges Leben nicht zu einem 9-zu-5-Zeitplan passt.

Die Notarplattform, die ich benutze, ist sicher, was sehr wichtig ist, weil Kunden sensible Daten teilen müssen, damit ich die Identität authentifizieren und elektronische Signaturen notariell beglaubigte.

Ich bin besorgt über einige Gesetzesvorschläge für den Datenschutz und den Datenschutz, die kleinen digitalen Unternehmen schaden könnten.

Zum Beispiel schlagen einige vor, jedes digitale Geschäft hat einen Chief Privacy Officer. Andere Vorschläge fordern die Regierung auf, künstliche Intelligenz zu regulieren oder gezielt die Geschäftspartner zu identifizieren, die Kundendaten speichern und sichern.

Ich hoffe, dass mein Ein-Personen-Unternehmen keinen Chief Privacy Officer braucht, da ich als Chief Executive, Marketing und Vertriebs-und Betriebsleiter bereits beschäftigt bin.

Ich möchte auch nicht jedem Kunden eine E-Mail schicken, wenn unsere Software-Plattform neue Partner für die Datenspeicherung und-sicherheit nutzt. Die Leute wollen wissen, dass mein Unternehmen und unsere Software-Plattform sicher sind, aber sie wollen keine Spam-E-Mail mit nutzlosen Informationen.

Bald hoffe ich, mein Unternehmen online zu bewerben. Dabei werde ich künstliche Intelligenz und Datenwissenschaft nutzen, die Werbepartner ihren kleinen Geschäftskunden zur Verfügung stellen. Ich hoffe, dass der Gesetzgeber mir erlaubt, diese Daten zu verwenden, damit die Werbung preiswert bleibt und ich potenzielle Kunden daher übertreffen kann.

Es ist schwer vorherzusagen, welche Gesetze der Kongress 2019 in Betracht ziehen wird, aber es ist sehr wichtig, dass Sens. Mark Warner und Tim Kaine und Kongressabgeordneter Bobby Scott verstehen, wie viele kleine Unternehmen an der Spitze unserer grundlegenden Internet-Unternehmen stehen.

Es ist leicht, Google, Amazon und Facebook die Schuld dafür zu geben, Fehler zu machen oder gehackt zu werden, und sie als Monopolisten zu bezeichnen. Es ist schwerer zu verstehen, dass diese und viele weitere digitale Plattformen Datenwissenschaft und künstliche Intelligenz nutzen, um kleinen Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen. Wenn die Regierung auf massiven Änderungen ihrer Geschäfte besteht, könnten kleine Unternehmen wie mein Unternehmen schwer verletzt oder sogar aus dem Geschäft gebracht werden.

Es gibt so viele Veteranen, Hausmütter und Gefangene von America, die sich danach sehnen, ein Unternehmen mit ihrem Einfallsreichtum und ihrer harten Arbeit zu gründen. Dank digitaler Technik habe ich den Sprung geschafft und freue mich riesig auf meinen erfolgreichen Start. Ich hoffe, dass der Kongress im Jahr 2019 seine Unterstützung für digital angetriebene Kleinunternehmen unter Beweis stellt, indem er unsere Erfolgschancen und die Plattformen, die uns unterstützen, schützt.

Jeannie Franks ist Notarin und Präsidentin der NotaryNow LLC in Hampton. Sie ist Mitglied des Connected Commerce Council. Erreichen Sie sie an myvirginianotary@gmail.com.

Ursprünglich erschienen auf Inside Business, The Hampton Roads Business Journal